Cómo comprar en Bloom Buy

Todo lo que necesitas saber para comprar fácil y seguro: pagos, envíos y nuestro beneficio de pago contra entrega.

Cómo comprar, paso a paso

  1. Explora y agrega al carrito

    Navega por la tienda, elige talla o modelo y agrega lo que quieras. No necesitas cuenta para armar tu carrito.

  2. Inicia sesión o crea tu cuenta

    Para finalizar te pediremos iniciar sesión. Así guardamos tus datos de entrega y el historial de tus pedidos, y vas sumando para el pago contra entrega.

  3. Elige envío y forma de pago

    Selecciona delivery, envío nacional o retiro, aplica tu cupón si tienes uno y elige cómo pagar.

  4. Paga y registra tu referencia

    Haz el Pago Móvil por el monto exacto en bolívares y registra el número de referencia en tu pedido.

  5. Recibe tu pedido

    Verificamos tu pago, preparamos tu pedido y te avisamos. Puedes seguir su estado en Mis pedidos.

Cómo pagar con Pago Móvil

Pago Móvil es una transferencia inmediata desde la app de tu banco. Así lo haces:

  1. Al confirmar tu pedido verás nuestros datos de Pago Móvil (banco, teléfono y cédula o RIF) y el monto exacto en bolívares.

  2. Desde la app de tu banco, haz el Pago Móvil por ese monto exacto.

  3. En el detalle de tu pedido registra el número de referencia y tu banco; si quieres, adjunta la captura del pago.

  4. Verificamos el pago y confirmamos tu pedido. Verás el cambio de estado en Mis pedidos.

Consejo: copia la referencia completa tal como aparece en tu comprobante. Si pagas desde la cuenta de otra persona, indica sus datos al registrar el pago.

Tienes 360 horas para registrar tu pago; después el pedido se cancela automáticamente.

Precios en dólares, pagos en bolívares

Nuestros precios están en dólares (USD). Cuando pagas con Pago Móvil, el monto se convierte a bolívares con la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) vigente ese día.

Tasa BCV Bs. 866,5612 por USD Actualizada: 4 oct. 2026, 9:56 p. m.
Ejemplo con la tasa de hoy Un producto de $10,00 se paga con Bs. 8.665,61.

La tasa se actualiza automáticamente. Si registras el pago otro día, el monto en bolívares se calcula con la tasa vigente en ese momento.

¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Mientras más compras pagas con Pago Móvil, más confianza ganas. Cuando tus compras pagadas alcanzan $50,00, desbloqueas el pago contra entrega por hasta el 20% de todo lo que has pagado. Tu límite crece con cada pedido.

Se desbloquea con $50,00 en compras pagadas
Tu límite 20% de todo lo que has pagado
Pedidos pagados 1 como mínimo
Ejemplo

Si has pagado $200,00 y el porcentaje es 20%, puedes pagar hasta $40,00 contra entrega.

Límite de pago contra entrega según el total pagado
Si has pagadoPuedes pagar al recibir hasta
$50,00$10,00
$100,00$20,00
$200,00$40,00
$500,00$100,00
  • Solo cuentan los pagos confirmados; los pedidos cancelados o reembolsados no suman.
  • Lo que tengas por pagar en entregas pendientes se descuenta de tu límite hasta que lo pagues.
  • Está disponible con los métodos de envío que lo permiten (lo verás al finalizar la compra).
  • Podemos ajustar el límite de cada cliente según su historial.

Inicia sesión para ver cuánto has pagado y cuánto tienes disponible para pagar contra entrega.

Pago dividido

Si tu pedido supera lo que tienes disponible para pagar contra entrega, puedes dividirlo: pagas una parte ahora con Pago Móvil y el resto al recibir.

Ejemplo

Pedido de $100,00 con $40,00 disponibles: pagas $60,00 con Pago Móvil ahora y $40,00 al recibir.

Métodos de envío

Delivery local

$3,00

Entrega a domicilio en nuestra zona de cobertura.

Acepta pago contra entrega A domicilio

Envío nacional (MRW / Zoom / Tealca)

Sin cargo al pagar

El costo del envío se paga al retirar en la agencia (cobro a destino).

Sin pago contra entrega A domicilio

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta para comprar?

Puedes explorar y agregar productos al carrito sin cuenta. Para finalizar la compra necesitas iniciar sesión o registrarte: así guardamos tus datos de entrega, tus pedidos y tu historial de pagos.

¿En qué moneda pago?

Los precios están en dólares y pagas en bolívares con Pago Móvil, a la tasa BCV del día en que registras el pago.

¿Cuánto tiempo tengo para pagar?

Tienes 360 horas desde que haces el pedido para registrar tu Pago Móvil. Si no lo registras a tiempo, el pedido se cancela automáticamente y los productos vuelven a estar disponibles.

¿Cuándo se confirma mi pago?

Verificamos cada pago con el banco, normalmente el mismo día. Cuando lo confirmemos verás tu pedido como pagado en Mis pedidos.

¿Qué pasa si mi pago es rechazado?

Si no encontramos tu pago lo marcaremos como rechazado, y podrás registrar una nueva referencia desde el detalle de tu pedido. Si tienes dudas, escríbenos.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí: mientras esté pendiente y no hayas registrado un pago (o tu pago haya sido rechazado), puedes cancelarlo desde Mis pedidos. Si ya pagaste, escríbenos.

¿Cómo uso un cupón de descuento?

Escribe el código en tu carrito o al finalizar la compra. Las ofertas automáticas se aplican solas cuando tu compra cumple las condiciones.

¿Cómo desbloqueo el pago contra entrega?

Comprando y pagando con Pago Móvil. Cuando tus compras pagadas llegan al monto mínimo se activa, y tu límite crece con cada pedido. Ver detalles

¿Dónde veo el estado de mi pedido?

En tu cuenta, en la sección Mis pedidos

Contacto

¿Tienes dudas con un pedido, una talla o un pago? Escríbenos y te ayudamos.