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Productos defectuosos o equivocados
- Si recibes un producto con un defecto de fábrica o distinto al que pediste, escríbenos dentro de los 7 días siguientes a recibirlo y envíanos fotos del producto.
- Te lo cambiamos sin costo y, si no tenemos reposición, te devolvemos tu dinero.
Reembolsos
- Devolvemos tu dinero por productos defectuosos o equivocados que no podamos reponer, y por pedidos pagados que no podamos entregar.
- El reembolso se hace por Pago Móvil, en bolívares, por el valor en dólares de lo que pagaste, calculado a la tasa BCV del día del reembolso.
- Si simplemente cambiaste de opinión, no hacemos reembolsos.
Cómo pedir un cambio o un reembolso
Escríbenos por WhatsApp (+58 422 1235420) o por correo (bloombuy414@gmail.com) con tu número de pedido, el producto y el motivo. Te diremos cómo enviarlo o dónde entregarlo.
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